מערכות CRM שנותנות לכם שליטה בעסק.

אנחנו פרטנרים רשמיים של monday.com ו־Origami, ומתמחים באפיון, בנייה והטמעה של מערכות CRM על גבי שתי הפלטפורמות.

הבחירה בין המערכות נעשית בהתאם לצרכים, לתהליכי העבודה ולאופי הפעילות של העסק, כדי להתאים את המערכת לעסק ולא להפך.

אתם לא צריכים להגיע עם פתרון מוכן. התפקיד שלנו הוא להבין את הצרכים והאתגרים של העסק, לזהות אילו תהליכים כדאי לשפר ולתרגם את הפתרון העסקי למערכת שעובדת בפועל.

אנחנו ממליצים להתמקד בפתרונות שמייצרים ערך אמיתי לעסק ושיש להם פוטנציאל להחזיר את ההשקעה, ולא להוסיף יכולות רק כי אפשר.

בהחלט. אנחנו מחברים מערכות CRM לכלים חיצוניים כמו מערכות סליקה, WhatsApp, מרכזיות, חתימה דיגיטלית, הפקת הצעות מחיר ועוד, בהתאם לאפשרויות החיבור של כל מערכת.

בנוסף, לא תמיד צריך להחליף את המערכת המרכזית של העסק. במקרים מסוימים אפשר לבנות אוטומציות ולשפר תהליכים גם על גבי המערכות הקיימות, ללא צורך במעבר ל־CRM חדש.

העלות תלויה בצרכים, במורכבות התהליכים ובהיקף הפיתוח. כבר בשלבים הראשונים נוכל לתת טווח מחירים משוער, ולאחר אפיון מפורט נציג הצעת מחיר מסודרת.

אנחנו מקפידים להתמקד ביכולות שמייצרות ערך עסקי ומצדיקות את ההשקעה. במידת הצורך, אפשר גם לתעדף או להסיר חלקים מהאפיון כדי להתאים את הפרויקט למסגרת התקציב.

בהחלט. כחלק מתהליך ההטמעה אנחנו דואגים להעברת הנתונים מהמערכת הישנה לחדשה, מדריכים את הצוות בשימוש במערכת ומספקים הקלטות וסרטוני הדרכה, כדי שהעובדים יוכלו לחזור אליהם גם בהמשך.

לאחר העלייה לאוויר ניתנת תקופת אחריות לתיקון תקלות בהתאם לתנאים שסוכמו מראש. במידת הצורך, ניתן גם להמשיך לשירותי תחזוקה, ליווי ושיפורים נוספים.