מערכות CRM שנותנות לכם שליטה בעסק.
אנחנו מתמחים באפיון ובהטמעה של מערכות CRM בהתאמה אישית, שמחברות את הכלים, המידע והתהליכים העסקיים לאקוסיסטם אחד.
כך אנחנו יוצרים סביבת עבודה מסודרת, מצמצמים טעויות אנוש ומאפשרים שליטה ניהולית ברורה על הפעילות העסקית.
הפרטנרים שלנו
עסקים שבחרו לעבוד חכם יותר.
איך נראה תהליך העבודה איתנו?
שבעה שלבים שמובילים מהצורך העסקי לפתרון שעובד בשטח.
-
שיחת התאמה ראשונית
נכיר את העסק, נבין את האתגר ונבדוק אם ואיך נוכל לעזור.
-
פגישת היכרות והצגת פתרונות
נעמיק בצרכים ונציג דוגמאות לפתרונות ולמערכות שפיתחנו.
-
אפיון המערכת
נמפה את התהליכים והדרישות ונגדיר את המערכת שנבנה.
-
הצעת מחיר והסכם עבודה
נציג הצעת מחיר והיקף עבודה, ונסכם את התנאים לפיתוח.
-
פיתוח ובדיקות
נפתח את המערכת לפי האפיון ונבדוק שהתהליכים פועלים כראוי.
-
הטמעה והדרכת הצוות
נטמיע את המערכת, נדריך את הצוות ונספק סרטוני הדרכה והקלטות.
-
תקופת אחריות
נספק אחריות לתיקון תקלות בהתאם לתקופה ולתנאים שסוכמו מראש.
כשהעסק מתפתח, גם הדרך שבה עובדים צריכה להשתנות.
השאירו פרטים, ונבחן יחד איפה אפשר לעשות שינוי משמעותי בעסק.
מה אנחנו עושים
סדר בתהליכים. שליטה בניהול.
אנחנו מאפיינים ובונים מערכות CRM וניהול שמחברות לקוחות, משימות ומידע, כדי לצמצם עבודה ידנית, טעויות ופספוסים.
לא כל עסק צריך את אותו הפתרון.
בהתאם לצורך, נשלב אוטומציות, תקשורת, דשבורדים ו־AI, או נבנה פתרון ממוקד לבעיה מסוימת.
טכנולוגיה טובה מתחילה בהבנה עסקית.
ב־SmartUp אנחנו מאמינים שמערכת טובה לא נמדדת בכמות הפיצ׳רים שלה, אלא בדרך שבה היא משפרת את העבודה בעסק. לכן אנחנו מתחילים בהבנת הצרכים והתהליכים, ורק אחר כך בוחרים מה נכון לבנות.
שאלות נפוצות
יש שאלה שלא מופיעה כאן? ספרו לנו עליה ונחזור אליכם.
האם חייבים להחליף את המערכות שכבר קיימות בעסק?
לא בהכרח. אנחנו בוחנים את המערכות והתהליכים הקיימים ומחליטים מה נכון לשמר, לשפר או לחבר. לא תמיד יש צורך להחליף הכול.
איך יודעים איזה פתרון מתאים לעסק שלנו?
מתחילים בשיחה קצרה כדי להבין את העסק ואת האתגרים. במידת ההתאמה ניתן גם לראות דוגמאות ממערכות שבנינו, ובהמשך מתבצע אפיון מקצועי ומפורט.
האם כל מערכת נבנית בהתאמה אישית?
כן. כל פרויקט מתוכנן לפי התהליכים והצרכים של העסק, תוך שימוש בפלטפורמות וכלים המתאימים לפתרון.
מה קורה אחרי שהמערכת עולה לאוויר?
המערכת נמסרת לאחר בדיקות והדרכה, עם תקופת אחריות בהתאם להסכם. ניתן גם להסדיר שירותי תחזוקה ושיפורים נוספים בתשלום.
בואו נדבר על העסק שלכם.
ספרו לנו מה הייתם רוצים לשפר, ונבדוק יחד איך SmartUp יכולה לעזור.