MV EquityGroup עוסקת בהשקעות נדל"ן בחו"ל, ומתמחה בפרויקטים ברומניה ויוון.
החברה מפעילה מערך שיווק מבוסס וובינרים ומנהלת תהליך מכירה אישי, הכולל פגישות ייעוץ, ליווי משקיעים, וסיורי שטח במדינות היעד
לפני תחילת העבודה, החברה לא הצליחה לנהל בצורה מסודרת את תהליכי השיווק והמכירה.
כל הפעילות התבצעה ללא מערכת CRM, ללא יכולת מעקב אחר משתתפי הוובינרים, וללא תשתית אוטומטית שתאפשר לנהל את מסע הלקוח באופן עקבי, מדוד ומבוקר.
הצורך היה ברור: לבנות תהליך כולל – מרגע ההרשמה לוובינר ועד לשיחת המכירה – תוך שילוב של תקשורת רב-ערוצית, ניהול אישי של כל ליד, ותצוגת מידע שמאפשרת שליטה מלאה במאגרי הלידים והביצועים.
פיתחנו עבור החברה מערכת CRM מקיפה המשלבת לוחות ניהול לוובינרים, אוטומציות שיווקיות, ניהול לידים ודשבורדים ניהוליים.
המערכת יודעת לזהות מי נרשם לוובינר, מי נכח ומי לא – ולתאם בהתאם המשך טיפול אוטומטי:
שליחת הודעות וואטסאפ אישיות עם אישור הגעה, לינק הצטרפות, תזכורות לפני תחילת הוובינר (יום לפני, שעה ורבע שעה לפני), והמשך מסלול מותאם לפי סטטוס ההשתתפות.
כל ליד שמגיע עובר תהליך אוטומטי הכולל תיוג, שליחה של תכנים נוספים, פתיחת משימות למכירות, ותיעוד מלא של כל נקודת מגע.
בנוסף, נבנו לוחות ייעודיים למכירות, ניהול תהליך לכל לקוח פוטנציאלי, ודשבורדים ברמת הנהלה המציגים פילוחים, המרות וביצועים.
מאז עליית המערכת לאוויר, החברה רשמה צמיחה משמעותית בפעילות:
גויסו שלושה אנשי מכירות חדשים, תהליכי השיווק הפכו מדויקים, וההתנהלות כולה עברה ממצב ידני ומבוזר לניהול חכם, שיטתי ואפקטיבי.
"איך עבדנו ככה עד היום? הפכתם לנו את העסק ב-180 מעלות."
לבינתיים , עד שנדבר – מומלץ לחשוב ולרשום את התהליכים בעסק שאותם נרצה לייעל או להפוך לאוטומטיים!
נדבר בקרוב
